云南省分库志愿服务中心5月份例会于2008年5月9日在昆明理工大学应用技术学院408教室召开。会议由志愿服务中心副主任杨海龙主持，志愿服务部部长田燕、副部长郜锐、学校工作部副部长李梦、综合事务部部长王鹏辉等出席会议。

本次例会参加人数虽然相对较少，但气氛自始至终一直很融洽，问题也得到了很好的讨论解决。

一、会议开始之前进行了一次对于造血干细胞知识的考试，由于大家事前没有得到通知，没有准备，因此较能反映当前志愿者的真实水平。本次考试共有14名部长和组长参加，最高得分92分，最低得分48分，平均分为74分。该套试题所有内容基本来源于折页，所以及格标准定为80分，在此基础上仅有4人及格的成绩当然是远远不够的。这种现象提醒我们需要迫切加强对志愿者专业知识的培训，以免服务工作流于形式。

二、会议宣读了下周末即将进行拍摄的《捐献造血干细胞流程宣传片》的整体场景安排及部分细节设置，听取了大家的意见，并安排人员进行前期准备。该片是一部讲解捐献造血干细胞流程的宣传片，片长约15分钟，具体拍摄时间、地点、参与人员均待定。

三、会议对4月份的工作进行了总结：

4月份组织了以下活动：云南大学的宣传采样，昆明医学院海源学院的培训，云南民族学院的培训以及昆明冶金高等专科学校的宣传。其中在昆明医学院海源学院的培训反响尤为热烈，但也还存在着一些需要改进的地方，如时间和内容的选择安排等。

四、在会上进行了关于是否应该继续发展学生志愿者的讨论：由于学生志愿者是一个特殊的群体，具有热情高、接受能力强，但思想不成熟、易冲动报名、具流动性等特点，导致学生志愿者报名之后反悔率较高。因此在会上提出讨论是否应该学习其它省份不接受学生志愿捐献者报名的做法。但是鉴于近年社会志愿者反悔率不断升高，甚至已超过学生志愿者，且体检不合格问题严重的现象，经大家讨论决定继续发展学生志愿者。但是在其决定捐献之前，必须让其详细了解造血干细胞捐献的全过程及可能存在的一切风险。

五、会上进行了关于管理人员是否应该精简的讨论：相对于志愿者的数量而言，管理人员的比例显得稍高，但这也是由志愿者服务工作的特殊性所决定的：由于大家都是利用闲余时间来进行志愿服务，便决定了每个部门都要多设置1到2名负责人，以防由于个人原因而不能参加服务工作的问题出现。大家讨论了服务工作中存在的一些意见分歧，初步达成了共识，也对工作中的弱点与不足有了认识。

六、5月份工作安排：

一)5月10日在昆明理工大学应用技术学院进行关于电子图片的处理的培训。

二)本月内完成《捐献造血干细胞流程宣传片》的拍摄。

三)由学校部负责落实各社团征文、摄影和海报设计比赛的进展情况，准备进行评奖工作。

四)下周起安排志愿者到分库进行志愿者的档案管理，该项工作由志愿服务部郜锐负责。

六)完成11名星级志愿者表格的填写，该项工作由志愿服务部潘海浪负责。

七、在会议的最后进行了一次对街头宣传技巧的小培训：由于许多志愿者对于街头宣传最基本的方式——发放传单仍不熟悉，昆明三组组长刘昱君为大家讲解并演示了一些发放宣传品的技巧，昆明一组组长王晓娟，志愿服务部部长田燕配合演示。

一)不能发放宣传品的几种人：

1)行色匆匆的人

2)双手提东西的人

3)打电话或太专注于某件事情的人

4）面色不善的人

5）不具备认知能力的人

二)宣传时应主动上前迎向被宣传者，从其身体右前侧约四拾伍度处递上折页，如果是异性同行的情况，宣传对象选择同性较为适宜。宣传时应做到自信、大方，尽量克服恐惧、畏缩心理。

三）无论发生何种状况，都应遵从礼貌第一的原则。

讲解结束后，大家展开了对于以前学校工作的个人经验交流，总结为以下内容：

前期宣传与宣传过程都应多样化：如前期海报、倡议书的广泛张贴，校园广播、电视台等媒体的使用，校内传单的预先发放，都能起到较好的宣传作用；活动时除了发放传单，还可以用播放宣传片等更生动的方法进行宣传。前期准备越充分，活动影响越大，效果越好；而活动过程中运用多种宣传手法则有利于提高听者兴趣，也能使大家更好地理解宣传内容。

与会人员还有：学校工作部部长助理孙海艳、李铖、综合事务部秘书吴佳琪、昆明一组组长王晓娟、昆明二组组长李彦艳、昆明三组组长刘昱君、学校三组组长赵嫔、副组长施怡、学校四组组长张亚飞、学校五组赵丹。